
月月 2010-05-26 09:08
服务:5 设施:4 菜肴:4 舒适:4 氛围:4 位置:5
服务态度很好,很满意
留言回复:
谢谢您的赞赏,期待您再次光临中山!

路过却心动 2010-04-06 12:04
服务:5 设施:5 菜肴:5 舒适:5 氛围:5 位置:5
这一次来南京,偶然因素入住了中山大厦.前台小姐向我推荐的是氧吧客房.一住感觉真的很不一样,人文与环保的特色很明显.我很喜欢.给我很深刻的印象.下次来我还会住中山,我也一定会向我的朋友推荐!赞一个!
留言回复:
谢谢您的赞赏与支持,我们将做得更好!

方方 2010-03-21 20:27
服务:5 设施:3 菜肴:4 舒适:4 氛围:4 位置:5
我在你们酒店住了好几次,感环境很好,交通也很便利,就是房间稍小了些,不过最重要的是我觉得你们酒店的服务非常好,尤其是门童的服务非常完善,给我印象最深的是你们门童中有一个小胖子,每次我坐出租车到酒店后他都会询问我后备箱有无行李并替我护顶,当我离店时也会主动帮我提行李并询问我是否需要出租车。我以前也在酒店前厅工作过,对你们酒店的礼宾部能有这样的主动服务意识感到非常高兴,今后只要我来南京就一定选择你们酒店!
留言回复:
谢谢您的赞赏,我们始终致力于为顾客提供满意加欣喜的服务。我们目前也正在积极分楼层进行改造,推荐您下次入住我们已改造的13-14楼的氧吧客房,一定会让您有广阔的空间感。

阿牛1011 2010-03-21 17:14
服务:5 设施:4 菜肴:4 舒适:4 氛围:4 位置:4
对100320晚总台黄婷婷的服务很满意,曾连续4次所要物品,而她没有表现出任何不耐烦,赞一个!
留言回复:
让您满意加欣喜是我们始终不变的服务宗旨,谢谢您的肯定!

睡觉的鱼 2009-09-05 09:11
服务:2 设施:4 菜肴:3 舒适:4 氛围:5 位置:4
四星级的宾馆应该改造下了,总体感觉太陈旧,有些影响形象哦,在其他城市住的四星感觉比这里好很多哦
留言回复:
推荐您入住新改造的氧吧客房,宽阔的空间感和时尚的家居设计会给您不同的感受!

cf 2009-08-19 10:51
服务:4 设施:3 菜肴:3 舒适:3 氛围:3 位置:5
位置很好,房间偏小
留言回复:
推荐您入住新改造的氧吧客房,宽阔的空间感会给您不同的感受!

下次会再来 2009-03-29 16:37
服务: 设施: 菜肴: 舒适: 氛围: 位置:
酒店的会员积分升级活动很不错,很有人性化.下次还会再来!
留言回复:
博爱会的活动会越来越精彩,期待你的再次光临!

路过的天使 2009-03-06 09:58
服务: 设施: 菜肴: 舒适: 氛围: 位置:
一家很有内涵的酒店,赞
留言回复:
谢谢您的赞赏,我们会努力做得更好!

yzm 2009-02-06 09:34
服务: 设施: 菜肴: 舒适: 氛围: 位置:
姚总并中山大厦餐饮部门负责人:你们好!我是大厦老顾客.现在此处给你们提些意见和建议.因为大厦冷菜外卖生意常年兴旺,所以每到过年过节,许多冷菜不够卖,于是不免做了一些令我们这些常客感到恼怒之处.比如:五香牛肉或拆烧肉制作粗糙,不仅未烧烂(可以增加分量,多赚顾客钱),刀切不动.而且味道也比平常差.我们简直怀疑是不是中山大厦叫外面代加工,拿来以次充好,忽悠顾客的?特别是这次过年,我们在大厦购买烧鸡,单价不变,竟然买回的是难以入口的咸烧鸡,而且味道根本不如大厦原来的南农烧鸡和梅香鸡.再看外卖部的售货员小姐,一年到头,拉着一张苦脸,对顾客从无笑脸,仿佛有人欠她钱似的.这和客房部的小姐们服务态度明显天壤之别.以上反映决无虚言.建议大厦领导要亲自管管了,不要砸了自己四星级的招牌!也请管网站的同志,能把此意见带给姚总.不要看了不顺眼,马上就删去.毕竟我们是善意的批评,为了大厦办得更好
留言回复:
衷心感谢您的宝贵意见,对您在消费过程中产生的不愉快的感受我们深表抱歉。
在收到您的意见后,我们认真地进行了调查和了解。您提到的咸烧鸡应该是我们春节大礼包中的一项产品,这种烧鸡是由我们精选江苏农垦下属农场散养的草鸡、经过规范的流程和严密的工艺创新制作而成,既有中国传统腊味食品的口感,也保持了鸡肉的嫩滑,但的确可能对于吃惯了梅香鸡和普通烧鸡的顾客会带来饮食上的不习惯。在今后我们的组合产品设计中,将进一步根据顾客的特别喜好提供具有选择性的产品组合或产品说明提示。
对于您提到的关于服务质量的问题,我们会严格按照运行质量管理体系的要求积极改进。
期待您的继续支持。若今后在您的消费过程中有任何不满意的方面,均可及时与我们联系,以便我们更好地为您服务!
联系方式:025-86815747 大堂副理。

马 2008-11-05 14:10
服务:4 设施:4 菜肴:5 舒适:5 氛围:5 位置:5
物有超值
留言回复:
谢谢您的赞赏,我们将打造更多的个性化服务,进一步满足您的需求。

路过的人 2008-10-21 22:21
服务:4 设施:4 菜肴:5 舒适:4 氛围:5 位置:5
菜肴和地理环境不错.就是硬件设施还有待提高
留言回复:
感谢您的建议,我们正在分步进行装修改造工程,希望您下次入住时能够满意!

涣涣 2008-10-21 15:48
服务:5 设施: 菜肴:5 舒适: 氛围:5 位置:
这家酒店住宿.餐饮还不错
留言回复:
谢谢您的评价,我们将努力做得更好!

朱立华 2008-09-13 18:35
服务: 设施: 菜肴: 舒适: 氛围: 位置:
我来日本快一年了,虽然每个月能有,1万6千的收入,但是,我一点都不快乐,心里一直在想着大厦的,每一个同事,常常想念在大厦那一段,快乐的时光。
我衷心祝//大厦生意兴隆,每位同事开心,快乐每一天!!!
留言回复:
衷心谢谢你的祝福!在外要多保重身体,常回来看看!

徐小姐 2008-09-04 13:18
服务:5 设施:5 菜肴:5 舒适:5 氛围:5 位置:5
入住两次感觉都很不错哦。希望能多弄点美食节宣传宣传哦。:)
留言回复:
感谢您的支持与建议,我们一定会加大宣传力度的!

宸珺 2008-08-21 14:24
服务:5 设施:5 菜肴:5 舒适:5 氛围:5 位置:5
交通很便利,服务很温馨,还有就是龙虾太好吃了,下次还会入住的!
留言回复:
万分感谢您的支持,本季度我们的中山吾宴美食节隆重推出中山养生宴、食神创意宴、秦淮风情宴及江南乡俗宴等系列菜肴,随时欢迎您光临、品尝!

陈先生 2008-08-20 15:10
服务:4 设施:3 菜肴:4 舒适:4 氛围:5 位置:3
只去过一次,感觉非常好,谢谢你们的服务!!
留言回复:
谢谢你对我们赞赏,我们会尽力做得更好!